Leveranstid
5-15 arbetsdagar

Vilka länder skickar du till?
Vi skickar till Nederländerna och Belgien

Vad är fraktkostnaderna?
Vi erbjuder gratis försäkrad frakt

Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan spåra din beställning på vår spårningssida. Du kommer att få länken i din e-post efter att du har lagt beställningen.

Trasig vara?
Vad irriterande! Tyvärr kan det hända att din produkt skadas under transporten. För detta levererar vi alltid ett nytt paket kostnadsfritt första gången och vi kan tyvärr inte göra en återbetalning. Kommer den defekt andra gången? Då återbetalar vi hela ditt köpbelopp.

Förlorat paket?
I händelse av att ett paket försvinner eller inte levereras på grund av en logistisk orsak, skickar vi alltid ett nytt paket innan vi fortsätter med vår återbetalnings- och returpolicy.

Leverans när du inte är hemma eller på posten
Om ett paket levereras till dörren eller lämnas över på ett postkontor, Florentino. butik har haft kostnaderna för att leverera paketet. Om paketet inte accepteras eller inte hämtas ut från posten kommer det automatiskt att returneras till leverantören och vi har rätt att hålla inne 15 € från det belopp du får i retur.